看問題：網路難解農民工春運購票難
一年一度的中國大陸春運，官方網路售票系統面臨點擊高峰的考驗。然而，對那些上網困難的農民工來說，網路仍難以幫助他們解決購票難的困境。
2013年農曆春節40天春運期間，旅客流量超過34億人次。在各種運輸工具中，價格較低、適合中長途旅行的火車，一直是很多人第一選擇。資料顯示，中國大陸鐵路官方售票網站12306.cn高峰時每秒有20萬人同時上線，一天內共有1700萬人次登錄，日點擊量高達15億次，一些熱門線路車票在20秒內全部售罄。
網路購票的火爆對於一些還未「觸網」的農民工來說顯然不是好消息。從四川農村到湖北武漢打工的張永強夫婦這些天一直在為買回家的火車票發愁。張永強住在武漢郊區，來一趟火車站買票需大概3個小時。他所住的村子很偏僻，也沒聽說有車票代售點。
對於網路購票，張永強憨憨地笑著說，「我們打工的哪有電腦，我都這個年歲了，大字不識幾個，也不會上網，更沒聽說過還有什麼『網銀』了，家裡也沒什麼知識人，沒人幫我們在網上買。」
由於網路和電子商務的飛速發展，越來越多的大陸旅客開始在網上搶購火車票，人們在社交網站上分享網上搶票的心得，提供各種版本的搶票攻略。但這些對張永強這樣的農民工來說，卻顯得有點殘酷。2011年底大陸已超過2.5億的農民工數量。這一龐大的返鄉群體因為不懂得「高科技」的訂票方式，而無法享受網路售票帶來的便利。