♦採訪/程雲傑
近年,大陸公益捐贈平台「路人甲」的企業化運作模式成為大陸大專院校MBA課堂的案例,讓「路人甲」以商業手段疏解大陸公益瓶頸的商業模式受到更多關注。
「路人甲」首席執行官韓靖在接受記者採訪時表示,該平台提供「惠捐模式」的創新之處在於把企業提供的優惠券作為對捐款人的答謝,而捐款人可以在捐贈平台上跟蹤項目的進展,從而實現專案、捐款人、企業的三贏。
自2015年2月上線以來,「路人甲」的APP總下載量已超過3萬次,註冊用戶5萬人,捐贈用戶2萬人,捐贈筆數近9萬筆,APP註冊率達81%,重複捐款率達20%。
韓靖認為,歐美發達國家的公益事業發展比較久,民眾對公益事業的信任程度比較高,很少對公益事業的信任建設提出問題,但是卻更關注籌款成本的優化。雖然大陸還沒有關於籌款成本的相關統計,但海外籌款成本最高可達35%。「路人甲」的創業團隊預測,通過惠捐模式,籌款成本有望降低至5%-10%。
「消費者在使用因捐贈而獲得的優惠券時,內心會有一種榮譽感,因此主動消費的意願更強,這不僅是對公益捐贈行為的激勵也提高了商戶優惠券投放的效率,同時也幫助公益機構緩解了籌款難的問題。」韓靖說。
為了使捐贈人的優惠券服務多元化,「路人甲」正在考慮吸引更多的愛心商戶,可是,如何保證愛心商戶的服務品質是「路人甲」一直思考的問題。
「路人甲」的投資方是友成基金會,該基金會也是大陸最早推動「互聯網+公益」的基金會之一。基金會理事長王平在談到「路人甲」的項目時說,互聯網公益,絕不僅僅是用來募款、展示項目、宣傳機構的工具,而是應該發揮互聯網在資源配置上的高效優勢,形成社會自組織的力量,自發自動地解決社會問題的模式。
「只有以公益為使命的平台搭建者,才能把這個有著巨大潛在能量和風險的互聯網平台的規則,向著有利於公共利益的方向去制定,向著有利於社會價值創造的方向去運營。」她說。