♦ 文編／江英士

不久前大陸剛播完的電視劇《嘿，老頭！》讓人們的目光再度關注中國大陸的老年人。特別是兒女不在身邊的空巢老人、高齡獨居老人等群體，他們經常要面對生活中突發狀况而身邊無人的危難窘境。而在大陸的京津地區，數萬名老人免費領取佩戴了「居家保」服務救助卡，一個小小圓牌卻發揮了大作用——大數據手段為需要幫助的老人搭建了一片安全的天空。

「居家保」服務救助卡的研發者是北京華夏恒達科技有限公司，該公司這幾年也做了許多公益，「居家保」是其中一項。由於「居家保」牌子的編號都是唯一的，無法批量印製，一塊牌子的成本就要7元，加上印製和發放資料等人力物力成本，一塊牌子的發放成本接近20元。

「居家保」實現了老人施救的簡易化。如果看到老人突發疾病倒在街頭，或路遇失能老人迷路，路人不用翻開老人的皮包和口袋，按照身上佩戴的牌子提示，直接打個電話就能說明白現場情况，就能立即聯繫到子女和110。尤其現在的大陸社會面臨信任危機，即使好心人不敢扶起老人，那麽現場打個電話，根據老人登記的過往病史也可以為下一步的及時救助提供幫助。

大陸媒體曾報導過一個案例：2012年9月24日，客服中心接到緊急報警信息，報警人孟女士說，在天津市河西區梅江南環島西路附近，有位老年婦女在路邊摔倒昏迷。孟女士看到老人佩戴的「居家保」，就趕快打電話報出老人編號，服務中心查詢出該老人是河西區某社區的居民後，第一時間聯繫老人的親屬，同時聯繫救護車前往救助，並派出外勤人員前往現場協助，為救助老人贏得寶貴時間。

目前，「居家保」在天津已發放超過2萬個，在北京也有1萬多名老人用戶。網路時代個人信息保護是大家最關心的問題。該公司跟所有員工都簽訂了保密協議，而且給老人發放的「居家保」牌上只有用戶的唯一編號和服務電話，用戶資料保存在企業單獨建設的服務器上，老人敏感信息不會泄露；即便牌子丟失，也不會被不法之徒利用。