♦ 文/伊蕊
搭車難,是生活在城市的人們,尤其是生活在大陸北上廣深(北京、上海、廣州、深圳)等大城市的居民們普遍遇到的煩惱:上下班高峰,招不到車;遇到雨雪大風天氣,招不到車;有急事趕著出門,招不到車……遇到這種情況,人們恨不得有動畫片《機器貓》(多啦A夢)中的任意門,門一開就能到達自己想去的地方,但動畫只是美好的幻想,現實中還是要與計程車「硬碰硬」,於是如何尋找搭車幾率高的地段,以及如何在人群中搶到計程車,都成了不少城市居民需要掌握的生存技能之一。
在大陸,仿佛一夜之間,人稱「打車神器」的手機搭車軟體(「快的」「嘀嘀」「搖搖招車」「易打車」等等)在大陸興起,通過手機上的叫車APP軟件,在幾分鐘內就能叫到計程車。「打車神器」的出現為解決大陸城市在高峰期及惡劣天氣時凸現的「打車難」、信息不對稱、不能跨平台訂車的「電調難」提供了更靈活主動的「掌上訂車」新管道。此應用頗受大陸年輕人及部分司機的歡迎,下載量逐日遞增。
據了解,和電召空車不同,打車軟體是以智能手機為平台,是無需撥打人工電話、高效準確的招車應用。信息發布推送一氣呵成,乘客可以便捷地通過手機發布打車需求。信息發布成功後,司機可在一秒內收到相關的信息,乘客也可實時發送文字、語言、或圖片與接單司機進行直接溝通,讓乘客和司機在該平台上進行自由的邀約和承諾,實現交易。
打車軟件具有兩大特點:打開手機就能看到周圍行駛的計程車,對著手機說出所在位置及目的地就可以叫來計程車;即時看到將要接你的司機車牌、電話及所屬公司。內置了尋呼系統內核和地圖的定位搜索內核,雙核無縫銜接讓叫車更加高效準確。實現了《無人工的電話叫車,指尖上的TAXI》和《雙核尋呼系統,高效準確的叫車服務》兩大功能,打造新型的打車時代!
這個應用模式正是制造出了一個市場經濟的運行模式。通過信息的流動,讓供求匹配優化。它們提高了計程車的運營效率,也提高了司機的收入。專家表示,打車軟體不僅能解決叫車信息不對稱問題,還能和司機建立起良好的誠信機制。避免了過去電話叫車常常出現「放鴿子」現象,催生了更成熟的消費習慣。對司機而言,打車軟體減少了空跑率,能夠更精準定位到客源,司機接單子效率大大提高,賺得也多了。
和「團購網站」一樣,打車應用並非大陸首創,英國早有「Hailo」,美國也有「Uber」。這些安裝在智能手機上的App軟件一般分為兩個客戶端,一個是打車者使用的普通移動客戶端,另一個是司機使用的客戶端。對於大陸消費者而言,「打車App」的出現一方面以解決高峰及特殊時段無法接入官方訂車電話的問題,另一方面也可以方便乘客更主動地自行跨平台就近叫車,免去部分電調費用及等候時間。