黃鐘瑩築夢大上海
■ 張騰陽
黃鐘瑩(Emma Huang),上海帝泰發展有限公司租賃部副總監,來大陸五年,在上海浦東的正大廣場上班,負責商鋪租賃工作。
上海浦東,陸家嘴
這是中國的金融中心,也被稱為東方的華爾街。來自臺灣的黃鐘瑩在這裡打拼了五年,和很多揣著夢想的年輕人一樣,堅持奮鬥著。她在徐家匯附近租房,每天早上花近40元打車上班,下班後再坐公車或地鐵回到十幾公里外的家。儘管獨自漂泊在異鄉,但五年的上海生活還是讓她喜歡上了這裡。
大學讀大眾傳播的黃鐘瑩,畢業後在臺灣公司做活動公關。5年前辭掉島內的工作,趁空閒來大陸找朋友玩,正是這次旅行,把她留在了大陸。初到上海,除了工作環境需要重新適應外,在人際交往上也需要打破隔閡。在黃鐘瑩看來,雖然兩岸同文同種,但因為距離遙遠,觀念上的溝通也會產生障礙。「我剛開始來上海覺得上海人好凶,那是一開始接觸不太瞭解,後來發現其實上海人只是講話比較直接,有什麼問題,他們就直接反映。臺灣人講話比較含蓄,拐幾個彎才會說,因為怕直接講會傷害到別人,相對委婉一點。」
剛到正大廣場時,黃鐘瑩在市場部工作,那時的她總要加班。「市場部很多事情,有時候跟廠商溝通協調完,還有內部的事情要佈置,或者需要聯絡廠商進場等等。」對她來說,在市場部和現在的租賃部一樣,都需要不斷的和廠商、客戶打交道。而這二者還是有一些不同之處。「市場部要辦活動,一些很小的細節都需要仔細安排,你如果前期沒有安排好,很有可能在執行時就會出問題。招商則需要跟客戶溝通商務條件和營業上面的問題。」正是通過跟廠商和同事之間的不斷接觸,黃鐘瑩不斷地擴大著自己的朋友圈。
兩岸廠商各有千秋
一直以來,臺灣人勤勉努力的工作態度備受雇主好評,黃鐘瑩說臺灣人的工作態度偏向日本:工作非常認真、每天都要加班,但思維相對保守。
在她看來這種「以守成為主」的工作方式,非常適合從事管理崗位,既可以守住公司的成本,又能夠吃苦耐勞。但如果一個公司想要開拓,則需要大陸人那種敢於拼搏的精神。「臺灣人會覺得,從臺灣過來,無非就是希望能夠賺錢回去,怎麼可能投注太多的錢在這邊?」黃鐘瑩介紹說,她在找廠商談工作時「很害怕接觸到臺灣廠商。」
「臺灣廠商相對比較保守,」黃鐘瑩根據自己這些年來與兩岸廠商接觸的經驗認為,大陸廠商非常看重品牌建設,例如某些大陸品牌的衣服,定價動輒上萬元新臺幣,甚至更貴。之所以敢定高價是因為他們希望把品牌價值做出來,因此廠商前期勢必要投入很多費用,有時是花在做活動上、有時是做媒體宣傳上。
「就算客戶覺得正大廣場租金很高,但也會咬著牙接受,因為他覺得這是一個平臺,他可以利用這個平臺拓展到整個中國。」在她看來,大陸廠商更願意從整體上放眼全域,但臺灣人卻很少做到這點。
在大陸工作沒那麼簡單
除了勤勉努力的工作態度,臺灣人吃苦耐勞的精神也是在大陸打拼的一大優勢,然而凡事皆有兩面性,在黃鐘瑩看來,臺灣人吃苦耐勞的個性很容易讓他們成為最底層的工作者,尤其是在上海,如果沒有一些高人一等的技能,公司很快會從國外聘請更高級的人才來頂替。
國際觀或許是臺灣人來大陸工作所需要培養的素質之一。黃鐘瑩說,二三百公里對於大陸人來說並不算遠,而在臺灣就會覺得很遙遠,「在臺灣,每天面對新聞台,報導的都是隔壁鄰居家怎麼樣」。到大陸或許可以讓自己開拓眼界和思維,「跟臺灣人溝通,很多都是用臺灣的角度去看事情。但是你多跟上海或其他地方的朋友交流,你會發現其實大家的思維和觀念都不一樣。有時候甚至會反思自己為何如此封閉。」
不僅是國際觀,想要在大陸生存下去,還要有過硬的專業技術。「這邊的職場蠻殘酷,競爭相對也大」,黃鐘瑩說,如果一個沒有工作經驗的人來大陸找工作,其實困難會加倍,「第一,你對職場不熟悉,第二,你還要去適應臺灣和大陸不同的人文環境。除非這個人抗壓力很強,或者夠優秀,不然很容易做不到一年就回去了。」在她身邊也有過剛踏入社會便鎩羽而歸的青年人,儘管有很強的工作熱情,但總有一些不切實際的想法,因為心浮氣躁或眼高手低,最終沒有辦法堅持下去。
從工作崗位上看,如今不少大陸企業願意聘臺灣人做管理或中層幹部。但對於沒經驗的人來說,是否熟悉工作業務?手下的人是否會服從命令?這些都有可能造成矛盾。「你從臺灣來,沒有什麼經驗,我已經在上海做得很久了,為什麼我的主管是從臺灣調過來?員工會覺得我要看看你到底有多能耐。所以為什麼很多年輕人會撐不住,一個是真的不懂,二是如此激烈的競爭沒人有空教你。」殘酷的職場環境很容易讓年輕人退縮,面對員工不斷的「試水溫」,只有扎實的專業素質才能經得起考驗。
對於黃鐘瑩來說,作為女性她付出的要更多,她表示,女性在工作中或許存在著一些劣勢,而這種問題在大陸和臺灣都存在,那些背井離鄉來到大陸工作的女性就更要獨自克服。「我們公司以商業為主,如果考慮外派一個人去二三線城市,女生比較不願意去。因為我是30幾歲,他們覺得30幾歲就要結婚、生小孩?是不是從今以後要空檔不來工作?所以他們在提拔上也會比較偏向男生。」雖然會覺得有些不公平,但黃鐘瑩已經逐步釋懷,與其糾結於不可改變的現實環境,不如給自己一個定位清晰的未來。
你想要選擇什麼樣的人生
為什麼要來大陸工作?這個問題或許有很多種答案:廣闊市場、經濟實力、發展潛能……有一項或許是每個來的人都會看重的:薪資福利。如今大陸經濟發展帶動薪資水準上漲,目前在大陸工作幾年的臺灣人,薪資普遍比留在臺灣要高。
黃鐘瑩說,在她身邊既有高工資的管理層,也有工薪階層的普通職員,在她看來薪資的高低沒有可比性,要根據自己的期望看到底想要什麼樣的薪資。「我建議來大陸工作時,要問清楚所謂機票和住宿的補助,這個我覺得很重要。」黃鐘瑩說,是否有機票和住宿補助對於來大陸工作的臺灣人十分重要,如果補助含在薪資裡面就會占掉薪水的一大部分。如果在大陸的臺商公司工作,一些公司或許還會保留臺灣的勞健保,如果沒有,公司會提供什麼樣的社會保障,是另一個值得關注的問題。
除了那些選擇在大陸長期工作的臺灣人,如今也有一部分人來大陸是為了短期賺錢,「有工作就去接,沒工作就回台休息」。據黃鐘瑩介紹,一些公司會從臺灣挖一些有經驗的人簽短期合同,而支付的工資是高額的,「他可能這半年或者這一年賺的錢,是他在臺灣兩倍時間才能賺到,所以很多人也真的沒有想太多,覺得反正能夠賺多少就賺多少,有這個機會就要闖一闖。」至於究竟是長期在大陸工作,還是有投資性質的短期賺錢,黃鐘瑩認為這都是個人的選擇,「沒有什麼好不好的問題,就看你想要選擇什麼樣的人生。」
在上海工作的五年,黃鐘瑩體會到了在這個大陸經濟中心城市工作和生活的壓力,不過她從沒因為工作的困難而動過回臺灣的念頭。「在大陸職場上你遇到的問題,其實你回到臺灣還是會一樣面對。」