【第70期】JACK & VINCENT

落腳北京城,不僅僅為事業

李婷婷

JACK03

「本人很宅」─ 這是和JACK首次見面時介紹自己的第一句話。

JACK,高雄人,2008年從美國外派來北京,現在AMD公司任經營管理總監。VINCENT,臺北人,2004年從臺北到北京,現為AMD公司管道銷售副總裁。目前這兩位都已經將家搬到北京,孩子太太也都陪在身邊。

來大陸工作是JACK綜合考慮後的決定

JACK從美國AMD公司總部外派來北京是2008年的事,在臺灣讀完大學後的JACK一直在美國深造、工作,拿到了綠卡也成了家,可隨著自己小孩慢慢長大,JACK堅定了從美國離開選擇落腳大陸的想法。

當時公司給JACK外派地點的選擇有北京、上海、新加坡、馬來西亞等等,但他知道自己的選擇一定是大陸。有句話說:19世紀是英國人的世紀,20世紀是美國人的世紀,21世紀是中國人的世紀。身處於美國的跨國公司中,大陸近些年的經濟成長JACK看在眼裡,美國經濟在走下坡,而大陸的機會比比皆是,世界舞臺未來變成何種樣子還很難講。

因此,趁著公司把自己派來香港辦事的一段時間裡,JACK跑來北京,花了5天的時間,每天就是走,把北京走了個遍。JACK說,通過事先的實地考察瞭解,可以得到一些經驗,知道可能會遇到的困難。考慮這些過程的時候,心理不但能有準備,而且會有計劃要怎樣去調整。

「美國和臺灣的價值觀、生活方式和經驗,在北京能讓我發揮更大價值。再加上兩岸語言相通文化同源的優勢,我的發揮空間會比較大,我自己、我的孩子將來一定都會受益。」即使感受到北京的交通很擁堵,空氣品質有待提高,但是北京的文化韻味與經濟潛力依然深深吸引著他。「我選擇了北京,因為我發現自己喜歡這個地方。只有你喜歡一個城市,很多事情就會變得容易接受,在你遇到挫折的時候,也有其他的東西來做平衡。」

「不過我來北京最主要的一點還是為了我的小孩。」JACK說, 「我們不想讓他們被一味西化,失去中華文化的薰陶。未來或許大陸的發達程度和美國會很接近,我們不能只看眼前。在北京,他們可以更好地接受中華文化,為他們今後的發展多留一扇門。」於是,帶著以上種種,JACK一家從美國來到了北京,從2008年一直到現在。

VINCENT在大陸的10年修行

和JACK的外派經歷不同,VINCENT從2003年來到大陸,一步步做到AMD銷售總監的位子,用他自己的話說:是因為自己夠努力,再加上好心態。或許是做銷售要接觸形形色色客戶的關係,VINCENT非常開朗健談,他說自己來大陸就要滿10年了,打算好好慶祝一下。

「我永遠記得當時要來大陸時候的情景。」他說,「因為我碩士論文內容是與大陸貿易有關的,當時所在的公司又正好有來大陸的機會,我很痛快地就舉手來了。」提到當時的情景,VINCENT還特別吐槽了當時自己的老闆:他和我拍胸脯保證,讓我放心來大陸,各個區域的CASE交給我,鍛煉鍛煉回去之後保證我發展得好。結果我剛過來,那位老兄就離職了,我自己在這邊反而一直繼續下來。

VINCENT在來大陸的前兩年,「每天幾乎都要工作12-16個小時,除了吃飯睡覺,我好像都在工作。」不僅如此,在到北京一年多以後,VINCENT還去香港考取了一個博士,之後在天津又念了一個博士,一直到現在他仍是邊工作邊學習。

修學位不僅可以幫助自己更好地掌握大陸的節奏和脈動,也可以認識更多的人。VINCENT說,大陸是個美麗的大市場,但是這個市場的節奏變動很快,機會可能稍縱即逝。「客戶可以選擇買我的東西,也可以選擇買別人的東西。如果我不在時間段內掌握好他的需求,那個機會就不是我的,這樣的競爭非常激烈。」

不管環境如何變化,都要秉持信仰

剛來北京的時候,一些美國和大陸職場上的差異的確讓JACK有些不習慣。「在美國可能一天可以做五件事情,在大陸搞不好一天只可以做一件。比如說你要辦一個很簡單的工作簽證,你要跑非常多的部門,做一些很零碎的手續,這個工作效率非常低。」另外一些講究排場的工作作風,也讓JACK不太適應。舉例來說,花很多錢買一些虛熱鬧,將排場鋪得很大,是否就真的對銷售有多大幫助呢?這樣的方式起初JACK很不認同,不過,不同的大環境下會有不一樣的價值觀,成本管理模式不同,企業文化也會不同,行事風格各有優劣很難去評說。現在JACK會對自己說:「只要不是牽扯到公司的根本利益,不違背自己的大原則,個人的行事風格我都可以接受。」

或許是受儒家思想甚深的緣故,JACK形容自己是個「死腦筋」,有些觸及到自己底線的事情不會去妥協,他分享了幾年前的一件事。當時一家軟體公司的代理商幫JACK公司設計一套軟體,按這邊的「規矩」通常會給主事人10個點的提成。當行規觸及到原則的時候,JACK採取了讓大家都能接受的方式:「把那十個點直接打到價格裡,這樣我老闆也看得到,我替公司省了錢,而那個錢你也打出去了,雙方都能交代。」

就是憑著這樣的處事風格與工作模式,JACK頗得上司的賞識。現在的他比起剛來的時候已能慢慢能找到平衡,中國人講水至清則無魚,所有的東西都打死做不了事情,但是一定不可以違背自己的良心。

而VINCENT要面對的問題好像沒有那麼複雜,雖然接觸形形色色的客戶,但他有一個不變應萬變的應對之道:以誠待人,博得客戶信任。「任何銷售行為都是人家信任你這個人,才有後面的機會,而不是直接牽扯到你賣什麼東西。」

他舉例說,幾年前在半導體行業,AMD公司因為一些歷史原因在市場所占份額相對還比較低,因此談合作的核心就是要贏取客戶的認可。而客戶在認可產品之前必須要認可我自己和我的團隊,我要讓對方對我建立信心。我們要做的很簡單,就是跟客戶開誠佈公的談,把我的防衛卸下,把我的手伸出去,讓對方知道我的誠意。等到雙方交到朋友之後,一切都可迎刃而解。

世界級的舞臺自然會聚集高級別的選手。在大陸這個廣闊的市場中,優秀的人才數不勝數,想要不被人潮淹沒,就必須懂得爭取、把握機會。在這方面,從小被教育「溫良恭儉讓」的臺灣青年好像會有些吃虧,總不能在一個激烈競爭的社會中,以「讓」模式去應對角逐吧。對於此,VINCENT也有自己的處世哲學,他把「讓」字解釋為有所取捨。

「我不願意違背我自己的信仰,從小被教育的結果是不喜歡去積極爭搶,但我會努力做好被指定的每件事情,我相信是明珠總會發光,把我的事情做好,當伯樂來尋找的時候你,機會自然會出現。」或許這樣的方法不適合每個人,但至少VINCENT成功了。