【第163期】大陸「精享族」的精緻生活

02文/關海潮

根據波士頓咨詢公司提供的數據,中國大陸消費市場在5年內將有2.3兆美元的增量,而其中65%都將由80後、90後及00後帶來。這部分人終日與網絡為伴,喜歡購物、善於購物,願意為挑選高品質的商品付出較高的時間和金錢成本,他們被稱作「消費升級」背景下的嘗鮮者和「精享族」。

大陸也有「精享族」

其實,早在2016年,Google公布的《消費者洞察報告》及《台灣數位消費者研究報告》中,提到有96%的台灣人每天上網。台灣智慧手機滲透率創82%新高,其中25歲到34歲的年輕使用者更是人手一機,智慧型手機普及率達100%。Google表示,在這股趨勢下,台灣消費者的網絡及購物行為也出現轉變,並逐漸發展出懂得「精明消費、享受生活」的新興族群「精享族」。他們不但更愛搜、更會買也更會分享。

如今,隨著大陸網購和移動互聯網的發展,「精享族」數量也在不斷增長,蔚然成風。

「精享族」的品質生活

網友「榮耀」是一個「90後」,他提到一次自己購買耳麥的經歷。他想購買一個耳麥,首先是在網上查資料,貨比百家,選定了一款價值人民幣2000元左右的耳麥。但他的每個月的生活費才只有2000塊。最後,他攢了三個月的零花錢,最終入手了自己心儀的耳麥。戴著這款耳麥,走在初冬的北京,「榮耀」覺得這就是自己想要的生活品質,生活態度。

「榮耀」說自己就是一個「精享族」。「我不再會為了填飽肚子隨意走進一家餐廳,不會從貨架上隨便撿起一個品牌或一件商品,也不願意聽到諸如『讓生活更有品質』這類空洞的口號,而會更注重實用和人性化的細節設計,喜歡那些能帶來『小確幸』的產品和營銷。」

來自Google的數據顯示,由於網絡的使用相當便捷,有69%的消費者在購物前會先上網研究,79%受訪者每天使用網絡搜尋各式資訊。他們為了獲取資訊,會主動利用網絡搜集資料,成為一群「精明消費、享受生活」的「精享族」。「精享族」對自己的消費水準相當有信心,願意花更多成本來提升自己的生活品質。

打開「精享族」的正確姿勢

或者,更簡單點理解,「精享族」的核心標準就是「花小錢、辦大事」。想要達到這個目標,做法無非就是盡可能少的控制支出成本,盡可能多的享受消費。為了讓「精享族」鬆開捂住錢袋子的手,商家們也是卯足了勁做營銷。

Google表示,網絡的資訊量日益龐大,掌握多元需求和個人化的趨勢,是品牌主的全新課題,才能成功拉攏網絡消費者,創造真實業績數字,因此品牌行銷若能善用相關資料工具進行分析,就能有效拓展新興消費者,在「茫茫網海」精準擊中目標客群。

業內人士指出,相比於把價格昂貴與否、出身名貴與否作為衡量商品和服務品質感的土豪,「精享族」更關注那些看似瑣碎、不解決也不會有大礙的問題,是他們對生活品質感高低的衡量指標。類似WiFi太卡刷不開網頁、忘帶鑰匙被鎖家門外、起夜開燈被光線刺痛眼球……這類不解決不會死人但會令人抓狂的問題,很容易引起「精享族」的共鳴,產生「我也遇到這種情況」的心情。

打好情懷牌,抓住「小確幸」的痛點,掌握多元需求和個人化的趨勢,將形而上的宣傳落在產品和服務上,或許才是獲得「精享族」認同的正確姿勢。

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