♦文／關海潮

根據波士頓咨詢公司提供的數據，中國大陸消費市場在5年內將有2.3兆美元的增量，而其中65%都將由80後、90後及00後帶來。這部分人終日與網絡為伴，喜歡購物、善於購物，願意為挑選高品質的商品付出較高的時間和金錢成本，他們被稱作「消費升級」背景下的嘗鮮者和「精享族」。

大陸也有「精享族」

其實，早在2016年，Google公布的《消費者洞察報告》及《台灣數位消費者研究報告》中，提到有96%的台灣人每天上網。台灣智慧手機滲透率創82%新高，其中25歲到34歲的年輕使用者更是人手一機，智慧型手機普及率達100%。Google表示，在這股趨勢下，台灣消費者的網絡及購物行為也出現轉變，並逐漸發展出懂得「精明消費、享受生活」的新興族群「精享族」。他們不但更愛搜、更會買也更會分享。

如今，隨著大陸網購和移動互聯網的發展，「精享族」數量也在不斷增長，蔚然成風。

「精享族」的品質生活

網友「榮耀」是一個「90後」，他提到一次自己購買耳麥的經歷。他想購買一個耳麥，首先是在網上查資料，貨比百家，選定了一款價值人民幣2000元左右的耳麥。但他的每個月的生活費才只有2000塊。最後，他攢了三個月的零花錢，最終入手了自己心儀的耳麥。戴著這款耳麥，走在初冬的北京，「榮耀」覺得這就是自己想要的生活品質，生活態度。

「榮耀」說自己就是一個「精享族」。「我不再會為了填飽肚子隨意走進一家餐廳，不會從貨架上隨便撿起一個品牌或一件商品，也不願意聽到諸如『讓生活更有品質』這類空洞的口號，而會更注重實用和人性化的細節設計，喜歡那些能帶來『小確幸』的產品和營銷。」

來自Google的數據顯示，由於網絡的使用相當便捷，有69%的消費者在購物前會先上網研究，79%受訪者每天使用網絡搜尋各式資訊。他們為了獲取資訊，會主動利用網絡搜集資料，成為一群「精明消費、享受生活」的「精享族」。「精享族」對自己的消費水準相當有信心，願意花更多成本來提升自己的生活品質。

打開「精享族」的正確姿勢

或者，更簡單點理解，「精享族」的核心標準就是「花小錢、辦大事」。想要達到這個目標，做法無非就是盡可能少的控制支出成本，盡可能多的享受消費。為了讓「精享族」鬆開捂住錢袋子的手，商家們也是卯足了勁做營銷。

Google表示，網絡的資訊量日益龐大，掌握多元需求和個人化的趨勢，是品牌主的全新課題，才能成功拉攏網絡消費者，創造真實業績數字，因此品牌行銷若能善用相關資料工具進行分析，就能有效拓展新興消費者，在「茫茫網海」精準擊中目標客群。

業內人士指出，相比於把價格昂貴與否、出身名貴與否作為衡量商品和服務品質感的土豪，「精享族」更關注那些看似瑣碎、不解決也不會有大礙的問題，是他們對生活品質感高低的衡量指標。類似WiFi太卡刷不開網頁、忘帶鑰匙被鎖家門外、起夜開燈被光線刺痛眼球……這類不解決不會死人但會令人抓狂的問題，很容易引起「精享族」的共鳴，產生「我也遇到這種情況」的心情。

打好情懷牌，抓住「小確幸」的痛點，掌握多元需求和個人化的趨勢，將形而上的宣傳落在產品和服務上，或許才是獲得「精享族」認同的正確姿勢。