【第126期】快遞小哥PK之路:阿里敲鐘人:「一站到底」

竇立國給他的愛心行動取名「吾心為愛」。他說「我只讀到初中二年級,我想讓農村的孩子們都有書讀,想要經我手捐出的圖書館遍布各地。」

竇立國給他的愛心行動取名「吾心為愛」。他說「我只讀到初中二年級,我想讓農村的孩子們都有書讀,想要經我手捐出的圖書館遍布各地。」

文/周向輝

阿里巴巴在紐約證券交易所敲鐘上市那天,有八位敲鐘人,「快遞小哥」竇立國就是其中之一。他這一敲,敲進了公眾視野。

有記者問他:「在台上敲鐘時,你心裡面想的什麽?」

他坦率地說:「我就想我們村裡人看電視能看到我了,我爸我媽會特別高興,我們家裡人會以我為自豪,說:『哎,你看,我們家兒子到過美國!』」 

在大學生、研究生如毛的今天,一個從東北小山村走出來、僅有一張小學生文憑的小夥子憑什麽站在紐交所敲鑼台上,又憑什麽在這麽慘烈的競爭中「一站到底」的呢?

他PK掉父親的夢想,又PK掉三種職業

1991年秋天,吉林省梨樹縣靠山屯村的16歲少年竇立國棄學了。沒辦法對數學、英語毫無興趣,對歷史有興趣吧,又記不住。記住呢,又覺得沒用處,除教自己的歷史老師之外,還有誰會傻乎乎地問你:「秦始皇是哪年統一六國的?」

父親竇占發七竅生煙,暴跳如雷。家有一兒一女,他當了一輩子農民,最大的夢想就是讓兒子能像二侄兒那樣讀大學,出人頭地。誰知這夢想的風帆還沒扯起上去就「呱唧」掉了下來,剛升入初二的兒子厭學了,罷讀了,跟老爸的夢想鬧「獨立」了。

開家長會時,老師說過:「你兒子聰明,可就是不好好讀書。」

言外之意就是這孩子沒正事兒,不知道整天想啥。老竇痛下決心,鞭下出孝子,老子就打也要把這小子打進學習的正常軌道,打回學堂去,讓他給老子拿一個大學文憑。

誰知兒子書沒讀好,卻學會「三十六計走為上」,離家出走了,老竇不僅打不著,還擔心受怕,放下老子的架子到處去找。

去哪呢?立國離開家就沒了譜,索性順著鐵路往南。他學過地理,知道這樣執著走下去,就會走到北京城。秋季的東北漸然現出一片荒涼,鐵道兩旁不是失卻生命的枯黃,就是裸露著莊稼茬子的淒然,很少見到村莊,嗅到人煙。竇立國走著走就把膽子給走小了,八九十公里後進了四平就不想走了。沒地方去,他就在火車站住兩晚上,第三天就彈盡糧絕,走投無路了。

原想錦衣還鄉,結果狼狽而歸,他覺得特丟人,特沒面子,連山腳下的大路都不敢走,只能從山上繞進家門。

見兒子回來,老竇火氣騰地又串了上來。老竇他媽——立國的奶奶發話了:「不能打,不念就不念嘛!」

在家一言九鼎的老竇就這樣被兒子打敗了。立國把讀書PK掉了,老子的夢想PK掉了。可是,他跟著父母幹幾個月農活就把這日子過夠了,不是怕苦怕累,是望不得明天。17歲那年,他把種地這活兒PK掉了,跑到矽酸鹽礦當工人,從早到晚砸石頭。跟他一起進礦的兩個夥伴兒沒砸滿月就累顛了,他卻咬緊牙關幹了下去。他就在這樣一下子一下子地把自己的個子砸高了,膀砸寬,腰也砸圓了,變成身高 1.85米的棒小夥了。這時,他卻迷上鄭智化的《水手》,「永遠在內心的最深處聽見水手說,他說風雨中這點痛算什麽,擦幹淚不要怕至少我們還有夢」這讓他莫名地激動,覺得這世上只有水手才最男人。

18歲那年,他PK掉了礦工,跑到大連當了水手。1995年,一位要好的水手跑到北京去打工,他過完那年春節也跟去了。他的夢想變得實際了,就是在北京闖蕩一番,賺點錢兒,回村討個媳婦。誰知在北京一個多月都沒找到工作,又像16歲離家出走那樣山窮水盡了,好在結交一些朋友,可以蹭吃蹭喝蹭宿。不過,有時睡在別人床上,深更半夜人家回來就得另棲他處;有時還要跟其他人擠在一張窄窄的單人床上,一翻身就掉在地上。

一天,一位小哥兒說:「小竇,閻家村的川王府酒樓招保安呢,你這麽大塊頭去試一下,保準能錄用。」

可是,他已是財神爺甩袖子,半子皆無,哪裡去得了閻家村?一位小哥兒跟老板借了10元錢(人民幣,下同),偷摸摸地塞給了他。他拿著10元錢盤纏去了。

「你回去等電話吧!」面試之後,人家說,他哪有電話?

「沒電話就在這兒等著吧,四點半後通知你。」

他跑街上買塊炸魚當午飯吃了,又轉了幾圈兒,回來了。

人家說:「你明個來吧,準備四百元押金。」

他一下就傻了,這四百元押金上哪找?最後,一個小哥兒把自己的深藏不露的二百元的應急錢拿出來,借給了他。他又跟酒樓的老板求一下情,總算當上了保安。

在 PK中脫穎而出,他娶到心儀女孩

人往往是「站在這山望著那山高」的過程中進步的。竇立國沒當幾天保安就想當廚師了。

他發現一個秘密,當廚師不僅有手藝,走到哪兒吃香的,喝辣的,而且還有機會勾搭女服務員。這要是領回家一個漂亮的外地妞兒,那也算是衣錦還鄉了。

怎麽樣才能當上廚師呢,讓他煞費苦心。對他而言除拍老板和主管的馬屁就是拍他們的馬屁了。他一天忙得不亦樂乎,把他們的車洗得燦爛輝煌。可是,沒啥用,拍他們馬屁的人多著呢,馬屁股怕是出了厚厚繭子,早就麻木了。

還能怎麽辦?表現!只要不斷地表現,老板眼睛不瞎的話準能看得見。天下著瓢潑大雨,迎賓小姐猶豫著要不要出去接客,他打把傘衝過去罩在她的頭上,結果她沒澆著,他卻變成落湯雞。老板被感動了,握著他的手:「小竇啊,辛苦了,那什麽,快去給他熬碗薑湯喝!」

這下可好了,老板不僅被感動了,還知道他是小竇了。

幾天後,小竇找到老板:「經理,我想學廚師那個啥的。」

於是,他PK掉了保安,在酒樓搞個拜師宴,跟著師傅學起了廚師。還別說,學一年多廚師真就跟服務員談上了對象,那姑娘比他小五歲,不僅特漂亮,還特有頭腦。那時,他22,姑娘17。

1999年,女友離開酒樓,去了書店。她也不讓他在酒樓做了,怕他被其他女服務員「擄走」。他找了一個滿街貼小廣告的活兒,成為女友的「御廚」兼「廣告人」,每天做飯、貼小廣告,做飯……就這麽幸福而忙碌地過了一年。

突然,一個晴天霹靂把竇立國的幸福擊碎了,京城治理「牛皮癬」,不許再貼小廣告了。他失業了。朋友說,有家廣告公司招人,不管怎麽說你也算是「科班」出身了,不妨試試。他一試還真就成了,從此變成了做飯、上班、下班、做飯,就這樣又幸福而忙碌了四年。

女友又跳槽了,跑到一家快遞公司當接話員。2004年6月,他也加入了快遞的行列,變成每天騎著自行車從中關村到國貿來回奔跑的快遞員,早晨女友給他派活,指示他去哪去哪,他還真是個做快遞的料,腿勤腳快。這年10月,給女友做了7年「御廚」的竇立國終於修成正果——結婚了。當兒子領著漂亮媳婦回到靠山屯時,老竇夫婦樂得嘴合不上了,這小子行,真行,17歲離家,29歲成家,沒跟家裡要一分錢就把媳婦娶回來了。兩年後,老竇又抱上了孫女。

2008年6月,竇立國和妻子承包了幾棟樓的快遞業務。那幾棟樓的快遞業務有限,競爭激烈,他們最多時一天收8個件,每件賺2元錢,兩人才賺16元,這點兒錢在北京只夠吃碗面的,這樣哪行啊。要打下一片天地就得付別人付不了的辛苦。竇立國不虧是貼過小廣告的,知道廣告的力量,8點半鐘,他就站在那幾幢樓的道邊發「小廣告」——名片和報價單,然後再順著那條道走回來,把發出去被別人扔在路邊和垃圾桶里的名片和報價單統統撿回來,第二天接著再發。為讓別人留住他的名片,特意在名片上印了周邊的訂餐電話、訂水電話。他想,只要他們把名片留下,需要發快件時沒準就會打來電話。

他為讓別人知道自己是做快遞的,一年四季三百多天始終穿著快遞公司的工作服。他想,假如有人要發快遞,碰巧看見到你,就會順嘴喊聲:「喂,快遞!」生意這不就來了麽?不僅如此,他還在自己的包裡塞了一面快遞公司的旗,不管走到哪裡把旗展開,站在旁邊留個影。像在酒樓表現下去,總有一天老板會知道。

聖誕節,他扮成聖誕老人給自己轄區的客戶送蘋果。他算了一筆賬,送十件賺十元錢,送一個蘋果1.5元,不是還賺8.5元麽?再說,蘋果袋子裡不是還有一張名片麽,對方萬一來電話寄快件,那不是還能賺兩元麽?這樣一來,在那一片有許多人都認識了這個充滿陽光、熱情和活力的快遞小竇。於是,竇立國的業務量不斷上升,到了年底,他的收件就相當於那片其他四五家公司的總和了,他成為公司的銷售冠軍。

2010年夏天,一個客戶邀請竇立國做志願者。可是,做志願者要先交兩百元錢,竇立國算了一筆賬,那個客戶每月有兩三千元業務量,他可以從中賺五六百元。我為什麽不能花兩百元讓對方高興呢?他一高興了,我不就有了五六百元賺頭了?於是,他加入了慈濟慈善事業基金會,成為一名志願者。

沒想到做公益又幫他推開另一扇門,讓他結交許多朋友,這些人大多心地善良,處處為別人著想,他們發貨都來找他,業績不斷上升,2012年底,他和媳婦就已經賺到200萬元人民幣了。

一位朋友想把兩千本書捐給貧困地區去的孩子們,竇立國說:「你出書,我出運費。」

除那兩千本書之外,他又在微博上發帖子募集了四千本書。到捐書人家取書時,總有人附帶捐些衣服,又不好意思拒絕。從那以後,他既收捐的書又收捐的衣物。

在PK中「一站到底」,成為阿里敲鐘人。

2014年9月19日21時27分,美國紐約證券交易所,身穿著阿里巴巴的彩繪T恤的竇立國夢幻般地站立在敲鐘台上。阿里巴巴即將掛牌上市,竇立國是被選中的八位敲鐘人之一,作為阿里巴巴生態系統快遞行業的代表。

幾天前,竇立國接到阿里巴巴總部打來的電話:「我們公司要在美國上市,邀請你去見證這一時刻。」

「啊,是真的嗎?那太好了。」他嘴上應付著。他心想,騙子,純屬騙子,接下來將會說交保證金之類的,沒想到卻沒有。

第二天,他接到申通總部的電話:「阿里巴巴將在美國上市,讓公司推薦一人去美國,公司推薦了你。」

他這才知道那是真的。

看來人不僅要做好事,還要表現。2013年的大年初二,女兒被開水燙傷住進醫院。護理女兒時,竇立國對人生有了深層的思考。他想,你有再多的錢,你也換不來你的快樂。現在自己每月已賺兩三萬元了,應該每月拿出一萬元去做公益,給女兒多積累點福氣,同時也讓一家人更快樂些。每逢周末,他就去收書和衣服,不知不覺就收集並發放了20餘萬件舊衣服,他和朋友為此支付十幾萬元的快遞費,同時他也漸漸在社會上有了影響。

於是,老板知道自己手下有這麽個東北夥子——長年累月穿申通工作服,不論走哪都掏出申通的旗幟拍照,而且還邊做快遞,邊做公益。

2013年5月,老板將北京朝陽區鳳凰城分部交給竇立國打理,他從一名快遞員變成分部經理。那個分部過去業績非常差,排在北京65家分部的倒數第一名。竇立國接手後業績直線上升,到年底時已躍居第一。他不僅在那一片PK掉了其他快遞公司,而且PK掉北京的64家申通分部!

2014年春節前夕,竇立國在江蘇衛視,以《〈一站到底〉突破兩萬題,快遞哥擊敗北大美女高材生》,引爆轟動媒體。北大女生王若竹何等了得,她小提琴十級、法語八級、跆拳道黃帶,還做過新東方英語聽力口語營的教師,竇立國不過是讀過初一,「感動申通十佳優秀人物」,連續幾年的銷售冠軍,月收入三萬元而已。誰知竇立國卻以自己淵博的知識量擊敗王若竹。原來,竇立國不僅收書送書,在貧困地區建圖書館,而且他也刻苦讀書。說起2014年的夢想,他卻說:「我2014年的夢想就是能買一輛屬於自己的跑車,雖然現在家裡已經有了五輛車。」

主持不禁說道:「你這真是說明了什麽叫學富五車了,有五輛車知識還這麽豐富,太令人佩服了!」

可是,這位「學富五車」的小夥子卻在瀋陽被美國領事館拒簽了。在阿里巴巴的幫助下,去上海的美國領事館面簽通過。他不敢提這事兒,生怕夢被驚醒再做不下去了,即便飛到了紐約也不敢大意,怕美國人不讓他入境。入住酒店才膽怯怯地在微信上跟朋友說:「哎,我現在紐約呢!」

竇立國站在敲鐘台上,在右數第二的位置,身高1.85米、膀大腰圓的他在那八個人中一下子就凸顯出來。他那張小麥色的臉龐微笑著,眼神左右遊走,有點不知所措。剛才穿過通往敲鐘台的窄道,他對馬雲說:「馬老板,這次敲鐘之後我要是火了,都能回村當村長了」。

「你不止能當村長,你當縣長都沒問題,做人,要有自信。」馬雲平靜地說。

「你們不僅代表阿里巴巴,更代表你們自己。」馬雲還對他們八個敲鐘人說。

紐交所的敲鐘人通常是上市企業合夥人或投資方高管,這是莫大的榮耀啊!他站在這裡怎麽就不自信了呢?

21時29分,鐘聲響起,竇立國嘴鼓成圓形,發出「嗚嗚」的亢奮尖叫聲,雙手擺成「讚」的手勢伸向上前方。他轉過身與左邊的美國農場主擁抱。

在靠山屯的竇占發接到兒子電話:「今晚九點看電視,中央二套,全球直播,演我在美國的事兒……」

老竇高興得像個孩子,通知鄉親晚上將電視鎖定在央視二套,看他的在美國的兒子!

「電視裡播我兒子敲鐘的時候,我家老頭樂得合不攏嘴,」竇立國的母親徐桂芝說,「我也是半宿沒睡著覺,為兒子感到驕傲和自豪。」

「其實,我並不清楚阿里巴巴和馬雲是做什麽的,只知道我的兒子能參與到這件事上來,也是一件了不起的事情。」老竇說。

老竇做夢也沒想到當年那個棄學後,沿著鐵道線走八九十公里逃往四平的兒子真就出息了。