【第120期】O2O過海來台:你準備好了嗎?

文/文彬

大陸在互聯網風靡的時代,不論是出門在外,還是宅在家裡,手機早已成了一般民眾的掌中「釘」,被牢牢地攥在手裡。阿里集團旗下的支付寶、騰訊公司的微信支付順勢而起,催生了大陸移動支付的熱潮,在繼現金、刷卡之後迅速「上位」成為第三種支付方式。

移動互聯網的發展確實超乎預期。目前,大陸的支付寶憑借線上(Online)實力在第三方支付領域勢不可擋;微信支付也憑借其用戶維度多,覆蓋範圍廣,大有「掃碼得天下」之勢。在當下大陸移動互聯網時代,隨著位置服務技術的發展,線上與線下已逐漸融為一體,支付寶與微信支付現儼然已成為大陸O2O (Online to Offline)兩大主力軍,同時也搖身一變成為大陸支付新寵。

支付寶令生活更便捷

支付寶主要提供支付及理財服務,包括網購擔保交易、網絡支付、轉賬、信用卡還款、手機充值、水電煤繳費、個人理財等多個領域。在進入移動支付領域後,為零售百貨、電影院線、連鎖商超和計程車等多個行業提供服務,同時還推出了餘額寶等理財服務。

在O2O尚未興起時,不帶上現金或信用卡是不能購物的;隨著支付寶O2O線上線下業務的努力擴展,已經有眾多商家加入支付寶支持:7-11便利店、物美超市、沃爾瑪、家樂福、歐尚超市等佈局大陸的零售行業均可支持用戶使用手機支付。

與此同時,支付寶還與代表性商超企業銀泰商業、大悅城、新世界、華聯、王府井等達成合作,與華聯實踐資金流、客流、物流各項技術和運營環節的打通,和銀泰實現收銀台聲波和掃碼進行免密支付功能,並為其引導線上用戶到線下賣場。支付寶甚至將「觸角」伸到了周黑鴨、蔡林記等大陸線下品牌小吃。

去年,「肯德基中國」宣布與支付寶達成全面合作,未來大陸近5000家門店將實現支付寶支付。肯德基與支付寶的合作以支付為基礎,進行品牌運營、大數據運營等方面更深入的探索。此外,一些大眾津津樂道的餐飲品牌也陸續支持支付寶O2O布局:外婆家、85度C、必勝客、滿記甜品、DQ冰淇淋等。

經濟型酒店如家和五星級酒店香格裡拉也即刻加入支付寶O2O大軍中來,空中飛人無需攜帶大量現金即可入住酒店,支付寶O2O就這樣悄然滲入到各行各業,無形中令生活更便捷。

微信支付令支付服務更高效

微信支付是集成在微信客戶端的支付功能,用戶可以通過手機完成快速的支付流程。微信支付以綁定銀行卡的快捷支付為基礎,向用戶提供安全、高效的支付服務。同樣是第三方支付,微信支付進軍互聯網的時間晚於支付寶,且直接從移動互聯網切入,並未積攢PC端互聯網的人氣。但憑借微信的龐大用戶群,二者在O2O領域中可謂相得益彰。

用戶只需在微信中關聯一張銀行卡,並完成身份認證,即可將裝有微信app的智能手機變成一個全能錢包,之後即可購買合作商戶的商品及服務,用戶在支付時只需在自己的智能手機上輸入密碼,無需任何刷卡步驟即可完成支付,整個過程簡便流暢。

目前微信支付已實現刷卡支付、公眾號支付、APP支付,以及身邊隨處可見的二維碼支付,並提供企業紅包、代金券、立減優惠等營銷新工具,滿足用戶及商戶的不同支付場景。因其為商業場景在手機中的閉環提供了全新的解決方案,而受到廣大線上線下商家的青睞。目前,包括手機充值、購買電影票、彩票、商品券、收看互聯網電視付費節目,圖片打印、購買咖啡等功能都可通過微信實現。

台灣金融跨境支付爆發年

有輿論分析認為,2016年是台灣金融業O2O跨境支付業務的爆發年。台灣許多商鋪從去年年底新增掃碼支付業務,目前已有4家台灣銀行開辦跨境支付掃瞄,其中玉山、元大合作對象為支付寶,華南銀行則選擇與微信支付合作。台新銀行也已取得監管部門核准與支付寶合作,可望成為第五家推出的銀行;兆豐銀行去年底也與財付通簽署合作備忘錄,為後續開辦預作準備。

微信支付得益於微信基於社群建立起來的關系社交關系,及公眾號的信息發散地。而支付寶則是憑借在電商領域的多年經營,積累了大量的用戶,繼而開發更多新興支付領域。微信擁有的是信息閉環和關係閉環;而支付寶用的是交易閉環。雙方在移動支付的發力,也無非都是未來實現O2O閉環。移動互聯網時代,得移動者,得天下。支付新寵,看好你哦!