在大陸，臺灣腔是出了名的「嗲」——娃娃音、語氣助詞、反問句式。儘管臺灣腔存在南北地域差別，不過大體上保留著「二分可愛三分優雅五分撒嬌」的味道。以我曾經生活過的臺北為例：拒絕是「不要啦」，稱讚是「好好喔」，無可無不可的接腔就說「是哦」，不確定是真生氣還是假生氣可說「好過分噢」「怎麼可以這樣？」，還有一串串的「幹嘛啦」「對耶」「有啊」——怎一個「嗲」字了得！

        人際溝通中「嗲」是一種潤滑劑，「嗲」上一句即刻拉近溝通距離，畢竟人只會向親近的人發嗲。對話中如果兩個人「啦」過來、「喔」過去，那氣氛真是輕鬆舒緩得不行，語氣詞就像是空氣中跳動的音符。不過，要嗲的適度，嗲的可愛，那才是撒嬌，否則就很肉麻，很不真誠了。

        「嗲」是以柔克剛的藝術，女生嗲聲嗲氣的博得男生的原諒或是憐愛，可謂是最經久不衰的小伎倆。「嗲」是以退為進的策略，比如明明都是規約公眾的某種行為，一句「請不要吸煙哦」，總比「此處禁止吸煙」，更容易達到目的。大陸隨處可見的「溫馨提示」中，我認為光有「請」、「您」還不夠，如若讓臺北的「嗲」來加點料，那才是真正的溫馨。此外，「嗲」還是商家行銷中的「溫柔武器」。比如那句廣告臺詞——「hello，我是林志玲……」——像電流一樣把人刺激到了，全身都麻麻的。

        孔子說，「不知言，無以知人」。一地方人的性格如何，從語言中略見一斑。臺北的「嗲」，長不出尖酸刻薄的小心眼，也沒有那咄咄逼人的霸氣。更多時候，臺北人給人的印象是：柔聲柔語的優雅，娓娓道來的平和，不強勢的作風，通情達理的態度。

        臺北人的「嗲」，有別於東北人粗聲粗氣的「憨」，不同於上海人胡攪蠻纏的「作」，即使是在辯論賽上，臺北人都會不緊不慢、從容不迫；即便是像舒國治這樣終日晃蕩的臺北人，也要美其名曰「優雅的流浪」。在某些活動的互動場合，我發現第一位提問的總是大陸人，甚至前三位都是大陸人，而臺北觀眾就是這樣，沉得住氣。相形之下，我們總是急於表達自己的觀點，少了幾分優雅與從容。

        從言語腔調中還可以窺見一個城市的氣質。倘若沒有「吳儂軟語」的浸潤，哪來蘇州「小家碧玉」的性情？臺北的氣質，在我看來，有著儒雅書生的一面，也有著知性佳人的一面。書生或佳人操著的語言，不會是上海紳士的「洋涇濱」，也不可能是北京爺們的「京片子」，細想一下，只能是這嗲嗲的臺灣腔。所以，臺北的文化地標很包容，既有重慶南路一帶的舊書店，也有時尚的連鎖誠品。這樣的臺北，既不迂腐，也不輕浮。

        臺北的「嗲」似乎是不分場合、不分時機，甚至政治上也蔓延著這股撒嬌之風。對於政治人物而言，「如何讓自己更可愛」絲毫不亞於「如何讓自己更可信」之重要。我曾在「立法院」網站上看過一段視頻，一位女議員在厲聲質詢盛治仁有關奧運賽事上所奏歌曲非「國歌」之事時，自作聰明地加了一句：「如果為了迎合賽後輕鬆氣氛，那為何不奏瑤瑤『愛的抱抱』呢？」而這句令人噴飯的話，完全轉移了質詢焦點。也因為政客的「嘴皮子功夫」如此有趣可愛，大陸觀眾時常把臺灣政治新聞當娛樂新聞來消遣。

        政客撒嬌的手法千秋各異，目的無非是增強親和力，討民眾喜歡。蘇貞昌最拿手的是自嘲，他欣然接受「電火球」綽號，在造勢場合會激情高喊——「蘇貞昌，衝衝衝」（閩南語）。朱立倫則擅長裝可愛，五都選舉中推出的「Q版阿倫」系列，化身為「蜘蛛人」「風火倫」來提升人氣。甚至馬英九也有「脫線」的時候，比如在與蔡英文的那場辯論中，脫口而出的臺灣腔為他加足了分，至少我就驚喜的發現原來馬英九也有——「哎，臺灣人民不是被嚇大的耶」——這樣的腔調。看來，「嗲」之於臺灣的另一個功效是：讓政治人物更平易近人，當然也更娛樂化。

        「嗲」是社會發展進程中的一種現象，如果民眾生活在一個可以時常撒嬌的社會，未嘗不是一種福氣。照常理，家境不錯、環境寬鬆的小孩才可能發嗲，窮苦人家的孩子哪懂得撒嬌呢？大陸的農村肯定是「嗲」不起來的，農村裡的男性勞動力紛紛外出打工，留守的老弱婦孺不過是離現代社會漸行漸遠的邊緣人，哪有撒嬌的底氣？而那些扛著一家生活擔子湧入城市的農民工，除了忍受，怎麼可能撒嬌？

        大陸倒有一批光鮮的城市，奈何勞動力供給太多，大學生也變成民工化就業，時不時地還擔心被「潛規則」一下，人人自求多福，多掙點錢多一點安全感，向誰去撒嬌？可是，在臺北，民眾至少有民意代表、有媒體「寵著」，碰到委屈了，有個訴苦的地方。臺北的人均資源佔有量高出大陸一截，生活富足些，失業了暫時領取救濟金，有空就去咖啡屋休閒一下，當然有「嗲」的條件與心情。想像一下，要是沒有這樣一個悠閒、自由、舒服的社會，也就不會有成天嘴裡掛著「啊哦哇耶啦」的臺北人啊。